Entlass- und Sozialdienst im Stiftungsklinikum PROSELIS

St. Elisabeth-Hospital Herten
Prosper-Hospital Recklinghausen

Damit der Übergang nach Hause, in eine Reha-Einrichtung oder in eine weiterführende Versorgung gut gelingt, begleitet Sie unser Entlass- und Sozialdienst. Wir unterstützen Sie und Ihre Angehörigen, die nächsten Schritte zu planen und notwendige Hilfen zu organisieren.

Gut begleitet nach der Entlassung

Vorbereitung und Planung der weiteren Versorgung

Eine Behandlung endet nur selten mit der Entlassung aus dem Krankenhaus – häufig sind es gerade die Schritte danach, die für die Genesung entscheidend sind. Der Entlass- und Sozialdienst im St. Elisabeth-Hospital Herten und im Prosper-Hospital Recklinghausen unterstützt stationäre Patient:innen und ihre Angehörigen dabei, die Zeit nach Ihrem Krankenhausaufenthalt gut vorzubereiten.

Ob Anschlussbehandlung, Rehabilitation, häusliche Pflege oder sozialrechtliche Fragen: Wir helfen Ihnen, die passenden Lösungen zu finden und notwendige Maßnahmen rechtzeitig zu organisieren. Welche Schritte sinnvoll sind, klären wir gemeinsam mit Ihnen, Ihren Angehörigen und dem Behandlungsteam.

Dabei arbeitet unser Entlass- und Sozialdienst eng mit zugelassenen Pflegediensten, Pflegeeinrichtungen und weiteren Versorgungsangeboten zusammen. Auf Wunsch stellen wir zudem den Kontakt zur Krankenhausseelsorge her.

Übergänge sicher gestalten

Unser Angebot nach der Behandlung

Eine Erkrankung kann die Lebensumstände vorübergehend oder dauerhaft verändern. Diese Veränderungen sind sehr individuell – vielleicht werden Hilfsmittel gebraucht, ein Pflegedienst muss unterstützen oder es wird notwendig, den Übergang in eine andere stationäre Einrichtung zu organisieren.

Unsere Mitarbeiter:innen begleiten Patient:innen und ihre Angehörigen mit fachlicher und multiprofessioneller Unterstützung bei allen neuen Herausforderungen. Wir helfen dabei, passende Versorgungsangebote zu finden, notwendige Schritte zu koordinieren und Orientierung in einer oft komplexen Situation zu geben.

Ambulante Versorgung, Pflege und Rehabilitation

Nicht immer ist eine vollständige Rückkehr in den Alltag möglich. In vielen Fällen braucht es zunächst Unterstützung zu Hause, eine weiterführende Versorgung oder eine gezielte Rehabilitation. Der Entlass- und Sozialdienst unterstützt Sie bei der Organisation der weiteren Versorgung und bei allen dazugehörigen Formalitäten:

ambulante oder palliative Versorgung
Versorgung mit Reha- und Pflegehilfsmitteln
Vermittlung von Haushaltshilfen, Familienpflege und Pflegediensten
Antragsstellung für Pflegegeld, AHB, Rehabilitation und Pflegeversicherung
medizinische Rehabilitation
geriatrische / neurologische Frührehabilitation

Stationäre Pflege und Unterbringung

Manchmal ist eine Versorgung zu Hause nicht möglich oder nicht ausreichend. In diesen Fällen begleitet der Entlass- und Sozialdienst die Organisation einer stationären Anschlussversorgung und steht Patient:innen und Angehörigen bei den damit verbundenen Entscheidungen zur Seite:

stationäre Versorgung
Altenheimunterbringung
Kurzzeitpflege
Hospizvermittlung
Kostenklärung

Beratung und psychosoziale Unterstützung

Eine Erkrankung betrifft nicht nur den Körper, sondern oft auch das seelische Erleben und das persönliche Umfeld. In belastenden Situationen stehen wir Patient:innen und ihren Angehörigen beratend zur Seite, geben Orientierung und unterstützen dabei, passende Hilfsangebote zu finden:

Beratung in pflegerischen Angelegenheiten
psychosoziale Beratung und Begleitung
Krisenintervention
begleitende Hilfen bei der Krankheitsverarbeitung
Vermittlung an die Seelsorge
Vermittlung zur Suchtberatung
Vermittlung an Selbsthilfegruppen

Sozialrechtliche und organisatorische Unterstützung

Eine Erkrankung wirft häufig auch organisatorische und rechtliche Fragen auf – etwa zu Ansprüchen gegenüber Sozialversicherungsträgern, zur persönlichen Absicherung oder zur weiteren Wohnsituation. Der Entlass- und Sozialdienst unterstützt Patient:innen und ihre Angehörigen dabei, diese Themen frühzeitig zu klären und die notwendigen Schritte einzuleiten:

Klärung sozialrechtlicher Fragen
Beratung zu Vorsorgevollmachten und gesetzlichen Betreuungen
Klärung von Unterkunfts- und Wohnungsangelegenheiten
Beratung zum betreuten Wohnen

Persönliche Beratung vor Ort

So erreichen Sie unseren Entlass- und Sozialdienst

Wenn im Verlauf Ihres Aufenthalts ein besonderer Unterstützungsbedarf erkennbar wird, nimmt der Entlass- und Sozialdienst proaktiv Kontakt zu Ihnen oder Ihren Angehörigen auf. Selbstverständlich können Sie den Kontakt aber auch eigenständig oder über das Pflege- oder Behandlungsteam herstellen.

Team am St. Elisabeth-Hospital Herten

Team am Prosper-Hospital Recklinghausen

Schon gewusst?

Häufige Fragen (FAQ)

Muss ich vor der Entlassung den Sozialdienst kontaktieren?

Nein. In vielen Fällen nimmt der Entlass- und Sozialdienst von sich aus Kontakt auf, wenn im Verlauf des Aufenthalts ein besonderer Unterstützungsbedarf erkennbar wird. Selbstverständlich können Sie sich aber auch jederzeit eigenständig oder über das Pflege- oder Behandlungsteam an den Sozialdienst wenden – insbesondere dann, wenn Sie Fragen zur Entlassung haben oder unsicher sind, wie es im Anschluss weitergehen soll.

Wer übernimmt die Kosten für Leistungen des Sozialdiensts?

Die Beratung und Unterstützung durch den Entlass- und Sozialdienst ist für Patient:innen kostenfrei. Sie ist Teil des gesetzlichen Versorgungsauftrags des Krankenhauses. Kosten können erst dann entstehen, wenn im Anschluss weitere Leistungen wie Pflege, Hilfsmittel oder Unterbringung organisiert werden. In diesen Fällen beraten wir Sie transparent zu Zuständigkeiten, Kostenübernahmen und möglichen Anträgen.

Welche Unterlagen benötige ich für die Beantragung von Hilfsmitteln?

Welche Unterlagen erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Hilfsmittel und von Ihrer individuellen Situation ab. In der Regel werden ärztliche Verordnungen, Angaben zur Kranken- oder Pflegeversicherung sowie gegebenenfalls weitere Nachweise benötigt. Der Entlass- und Sozialdienst unterstützt Sie dabei, die notwendigen Unterlagen zusammenzustellen und die Anträge korrekt auf den Weg zu bringen.

Werden auch Angehörige vom Sozialdienst beraten?

Ja, der Entlass- und Sozialdienst bezieht Angehörige mit ein. Gerade bei komplexen Versorgungsfragen oder veränderten Lebenssituationen ist es wichtig, Informationen zu klären und Entscheidungen gemeinsam abzustimmen. Auch Angehörige können sich mit Fragen oder Sorgen an den Sozialdienst wenden.

Was passiert, wenn eine ambulante Versorgung nicht mehr ausreicht?

Wenn eine Versorgung zu Hause nicht mehr möglich oder ausreichend ist, unterstützt der Entlass- und Sozialdienst bei der Organisation weiterführender Lösungen. Das kann zum Beispiel eine Kurzzeitpflege, eine stationäre Pflegeeinrichtung oder – je nach Situation – auch eine hospizliche Versorgung sein. Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen werden die Möglichkeiten besprochen und die nächsten Schritte sorgfältig vorbereitet.